川崎（じもと）の弁護士　伊藤諭　です。 発売日9月21日に購入したiPhone5。 外出先ではLTE通信，自宅や職場ではWi-Fi通信と，いつでもどこでも高速度通信ができるようになって大満足です！ と書きたいところですが，致命的な問題が…   Wi-Fiがつながりません。 正確には，Wi-Fiのアクセスポイントにはアクセスできるようですが，インターネット接続ができません。 最初は一瞬つながります。 AirMacユーティリティ カテゴリ: ユーティリティ 価格: 無料 数秒するとこの状態 「インターネット」をタップするとこんな状態に これみると，タイムカプセルの先のインターネットに不具合があるようにみえるかもしれません。 でも，他のWi-Fi機器は問題なくつながります。 他方，このiPhone5，他の公衆無線LANやモバイルルーターでも同様につながりませんでした。 はい。この時点でiPhone５側の不良の疑い濃厚です。 本家の力を借りるしかありません。 Apple – サポート – 製品の選択 アップルサポートの利用方法 まず問い合わせの商品を選びます。 iPhoneを選ぶとこうなります。問い合わせ内容を確認すると 希望のサポート方法が選択できます。私は，指定の日時に電話をしてもらいました。 いつからこのようなサポート方法になったかは分かりませんが，サポートというと延々待たされたあげく，たらい回しにされて，「これを試してから出直してこい」という対応に辟易としていました（かつて私がファンだった●ニーなど）が，アップルのこのシステムはすばらしい！ 指定した日時ぴったりに電話をいただき，かくかくしかじかと説明をしたところ，数分かけて類似例がないかを確認してくれました。この間も受付のひとが，「黙り込みますが電話口におりますので，何かあれば声をかけてください」と丁寧な対応。 で，方法としては， アップルに送ってほしい。ただし代替機がないので1週間（10月2日まで）待ってほしい。 ということになりました。今日がその1週間目です。 Wi-Fiが使えない中のモバイルデータ通信量 iPhone５は発売日9月21日に手に入れましたが，このWi-Fiの問題のため試行錯誤として23日にいったんリカバリしてます。 したがって，9月23日から10月2日までちょうど10日間のモバイルデータ通信量はこちら Wi-Fiが使えないとどうしても７GBのキャップが気になってデータ通信に消極的になります。 それでもこれだけ使ってしまう。10日で2GB。単純計算で30日で6GB。使い方次第では７GB行くかもしれませんね。 他にWi-Fiが使えなくて困ること iTunes Wi-Fi同期がつかえない フォトストリームが使えない Eye-fiによるカメラアップロードが使えない iComptaのWi-Fi同期が使えない などなど困ること満載。 はやくWi-Fi直らないかな。 （追記）2012/10/03 アップルから，まだ代替機が来ていないので，10月半ばまで待つようにいわれました。 Wi-Fiが使えないのがだんだん辛くなってきます。